Laman Web Rasmi PDT Lipis

Font Size

Cpanel

Pencapaian Piagam Pelanggan Bulan OKTOBER 2016

Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Bulan OKTOBER 2016

Bil Unit Objektif Kualiti Sasaran / Tempoh Pencapaian (JUN) Peratus Pencapaian
1. Pelupusan Tanah Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Pemberimilikan Tanah 9 bulan 9 bulan
100 %
Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Lesen Menduduki Sementara 9 bulan 9 bulan
100 %
Permit Batuan 9 bulan 9 bulan
100 %
2. Pendaftaran Tanah Pendaftaran Hakmilik 14 hari bekerja 7 hari
100 %
Pendaftaran Urusniaga 1 hari bekerja 1 hari
100 %
Perintah Jual 1 tahun 1 tahun
100 %
Bukan Urusniaga
a. Kaveat
b. Perintah Mahkamah
c. Pesaka
d. Nota
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
100 %
100 %
100 %
100 %
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah) 7 hari bekerja 7 hari
100 %
3. Pembangunan Tanah Tukar Syarat Tanah 14 hari 14 hari
100 %
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah 3 bulan 3 bulan
100 %
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah 10 bulan 10 bulan
100 %
4. Kuatkuasa Hasil Tindakan Penguatkuasaan 12 bulan 12 bulan
100 %
5. Hasil Penerimaan Hasil Tanah 10 minit 10 minit
100 %
6. Khidmat Pengurusan Tempoh Maklumbalas terhadap Aduan Pelanggan 14 hari 7 hari
100 %
7. Khidmat Sokongan Prosedur Lesen yang Memabukkan 1 bulan 1 bulan
100 %
8. Pengurusan Projek a. Permohonan Projek
b. Penerimaan Projek (tertakluk kepada kelulusan perutukan oleh Kementerian/Jabatan/Agensi berkaitan)
c. Lantikan Kontraktor

d. Penyediaan Spesifikasi Projek
e. Pemberian Tawaran
f. Penyediaan Tapak & Kerja-kerja Binaan
g. Pengawasan dan Pemantauan Projek
h. Pembayaran Projek
i. Tanggungan Kecacatan
3 bulan
24 bulan


(a)8 minggu (b)1 bulan (c)6 bulan
3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
3 bulan
24 bulan


6 bulan

3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
100 %
100 %


100 %

100 %
100 %
100 %
100 %

100 %
100 %

 

Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Bulan SEPTEMBER 2016

Bil Unit Objektif Kualiti Sasaran / Tempoh Pencapaian (JUN) Peratus Pencapaian
1. Pelupusan Tanah Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Pemberimilikan Tanah 9 bulan 9 bulan
100 %
Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Lesen Menduduki Sementara 9 bulan 9 bulan
100 %
Permit Batuan 9 bulan 9 bulan
100 %
2. Pendaftaran Tanah Pendaftaran Hakmilik 14 hari bekerja 7 hari
100 %
Pendaftaran Urusniaga 1 hari bekerja 1 hari
100 %
Perintah Jual 1 tahun 1 tahun
100 %
Bukan Urusniaga
a. Kaveat
b. Perintah Mahkamah
c. Pesaka
d. Nota
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
100 %
100 %
100 %
100 %
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah) 7 hari bekerja 7 hari
100 %
3. Pembangunan Tanah Tukar Syarat Tanah 14 hari 14 hari
100 %
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah 3 bulan 3 bulan
100 %
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah 10 bulan 10 bulan
100 %
4. Kuatkuasa Hasil Tindakan Penguatkuasaan 12 bulan 12 bulan
100 %
5. Hasil Penerimaan Hasil Tanah 10 minit 10 minit
100 %
6. Khidmat Pengurusan Tempoh Maklumbalas terhadap Aduan Pelanggan 14 hari 7 hari
100 %
7. Khidmat Sokongan Prosedur Lesen yang Memabukkan 1 bulan 1 bulan
100 %
8. Pengurusan Projek a. Permohonan Projek
b. Penerimaan Projek (tertakluk kepada kelulusan perutukan oleh Kementerian/Jabatan/Agensi berkaitan)
c. Lantikan Kontraktor

d. Penyediaan Spesifikasi Projek
e. Pemberian Tawaran
f. Penyediaan Tapak & Kerja-kerja Binaan
g. Pengawasan dan Pemantauan Projek
h. Pembayaran Projek
i. Tanggungan Kecacatan
3 bulan
24 bulan


(a)8 minggu (b)1 bulan (c)6 bulan
3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
3 bulan
24 bulan


6 bulan

3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
100 %
100 %


100 %

100 %
100 %
100 %
100 %

100 %
100 %

 

Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Bulan OGOS 2016

Bil Unit Objektif Kualiti Sasaran / Tempoh Pencapaian (JUN) Peratus Pencapaian
1. Pelupusan Tanah Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Pemberimilikan Tanah 9 bulan 9 bulan
100 %
Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Lesen Menduduki Sementara 9 bulan 9 bulan
100 %
Permit Batuan 9 bulan 9 bulan
100 %
2. Pendaftaran Tanah Pendaftaran Hakmilik 14 hari bekerja 7 hari
100 %
Pendaftaran Urusniaga 1 hari bekerja 1 hari
100 %
Perintah Jual 1 tahun 1 tahun
100 %
Bukan Urusniaga
a. Kaveat
b. Perintah Mahkamah
c. Pesaka
d. Nota
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
100 %
100 %
100 %
100 %
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah) 7 hari bekerja 7 hari
100 %
3. Pembangunan Tanah Tukar Syarat Tanah 14 hari 14 hari
100 %
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah 3 bulan 3 bulan
100 %
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah 10 bulan 10 bulan
100 %
4. Kuatkuasa Hasil Tindakan Penguatkuasaan 12 bulan 12 bulan
100 %
5. Hasil Penerimaan Hasil Tanah 10 minit 10 minit
100 %
6. Khidmat Pengurusan Tempoh Maklumbalas terhadap Aduan Pelanggan 14 hari 7 hari
100 %
7. Khidmat Sokongan Prosedur Lesen yang Memabukkan 1 bulan 1 bulan
100 %
8. Pengurusan Projek a. Permohonan Projek
b. Penerimaan Projek (tertakluk kepada kelulusan perutukan oleh Kementerian/Jabatan/Agensi berkaitan)
c. Lantikan Kontraktor

d. Penyediaan Spesifikasi Projek
e. Pemberian Tawaran
f. Penyediaan Tapak & Kerja-kerja Binaan
g. Pengawasan dan Pemantauan Projek
h. Pembayaran Projek
i. Tanggungan Kecacatan
3 bulan
24 bulan


(a)8 minggu (b)1 bulan (c)6 bulan
3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
3 bulan
24 bulan


6 bulan

3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
100 %
100 %


100 %

100 %
100 %
100 %
100 %

100 %
100 %

 

Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Bulan JULAI 2016

Bil Unit Objektif Kualiti Sasaran / Tempoh Pencapaian (JUN) Peratus Pencapaian
1. Pelupusan Tanah Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Pemberimilikan Tanah 9 bulan 9 bulan
100 %
Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Lesen Menduduki Sementara 9 bulan 9 bulan
100 %
Permit Batuan 9 bulan 9 bulan
100 %
2. Pendaftaran Tanah Pendaftaran Hakmilik 14 hari bekerja 7 hari
100 %
Pendaftaran Urusniaga 1 hari bekerja 1 hari
100 %
Perintah Jual 1 tahun 1 tahun
100 %
Bukan Urusniaga
a. Kaveat
b. Perintah Mahkamah
c. Pesaka
d. Nota
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
100 %
100 %
100 %
100 %
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah) 7 hari bekerja 7 hari
100 %
3. Pembangunan Tanah Tukar Syarat Tanah 14 hari 14 hari
100 %
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah 3 bulan 3 bulan
100 %
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah 10 bulan 10 bulan
100 %
4. Kuatkuasa Hasil Tindakan Penguatkuasaan 12 bulan 12 bulan
100 %
5. Hasil Penerimaan Hasil Tanah 10 minit 10 minit
100 %
6. Khidmat Pengurusan Tempoh Maklumbalas terhadap Aduan Pelanggan 14 hari 7 hari
100 %
7. Khidmat Sokongan Prosedur Lesen yang Memabukkan 1 bulan 1 bulan
100 %
8. Pengurusan Projek a. Permohonan Projek
b. Penerimaan Projek (tertakluk kepada kelulusan perutukan oleh Kementerian/Jabatan/Agensi berkaitan)
c. Lantikan Kontraktor

d. Penyediaan Spesifikasi Projek
e. Pemberian Tawaran
f. Penyediaan Tapak & Kerja-kerja Binaan
g. Pengawasan dan Pemantauan Projek
h. Pembayaran Projek
i. Tanggungan Kecacatan
3 bulan
24 bulan


(a)8 minggu (b)1 bulan (c)6 bulan
3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
3 bulan
24 bulan


6 bulan

3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
100 %
100 %


100 %

100 %
100 %
100 %
100 %

100 %
100 %

 

Pencapaian Piagam Pelanggan bagi Bulan JUN 2016

Bil Unit Objektif Kualiti Sasaran / Tempoh Pencapaian (MEI) Peratus Pencapaian
1. Pelupusan Tanah Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Pemberimilikan Tanah 9 bulan 9 bulan
100 %
Laporan Ketua Pen Pegawai Tanah untuk dibawa ke JKPT : Lesen Menduduki Sementara 9 bulan 9 bulan
100 %
Permit Batuan 9 bulan 9 bulan
100 %
2. Pendaftaran Tanah Pendaftaran Hakmilik 14 hari bekerja 7 hari
100 %
Pendaftaran Urusniaga 1 hari bekerja 1 hari
100 %
Perintah Jual 1 tahun 1 tahun
100 %
Bukan Urusniaga
a. Kaveat
b. Perintah Mahkamah
c. Pesaka
d. Nota
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
7 hari
7 hari
7 hari
7 hari
 
100 %
100 %
100 %
100 %
Kebenaran Urusniaga (Kelulusan Pentadbir Tanah) 7 hari bekerja 7 hari
100 %
3. Pembangunan Tanah Tukar Syarat Tanah 14 hari 14 hari
100 %
Pecah Sempadan / Pecah Bahagian / Cantuman Tanah 3 bulan 3 bulan
100 %
Penyerahan dan Pemberian Semula Tanah 10 bulan 10 bulan
100 %
4. Kuatkuasa Hasil Tindakan Penguatkuasaan 12 bulan 12 bulan
100 %
5. Hasil Penerimaan Hasil Tanah 10 minit 10 minit
100 %
6. Khidmat Pengurusan Tempoh Maklumbalas terhadap Aduan Pelanggan 14 hari 7 hari
100 %
7. Khidmat Sokongan Prosedur Lesen yang Memabukkan 1 bulan 1 bulan
100 %
8. Pengurusan Projek a. Permohonan Projek
b. Penerimaan Projek (tertakluk kepada kelulusan perutukan oleh Kementerian/Jabatan/Agensi berkaitan)
c. Lantikan Kontraktor

d. Penyediaan Spesifikasi Projek
e. Pemberian Tawaran
f. Penyediaan Tapak & Kerja-kerja Binaan
g. Pengawasan dan Pemantauan Projek
h. Pembayaran Projek
i. Tanggungan Kecacatan
3 bulan
24 bulan


(a)8 minggu (b)1 bulan (c)6 bulan
3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
3 bulan
24 bulan


6 bulan

3 bulan
1 bulan
1 bulan
Sepanjang tempoh projek
2 minggu
Di bawah 100 ribu – 6 bulan / Lebih 100 ribu - 1 tahun
100 %
100 %


100 %

100 %
100 %
100 %
100 %

100 %
100 %